Πολύ πιο σίγουρες για το επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων στον οργανισμό τους δηλώνουν περισσότερες από 7 στις 10 επιχειρήσεις. Την ίδια στιγμή, 2 στις 3 επιχειρήσεις θεωρούν ότι η διαδικασία συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις του γενικού κανονισμού για την προστασία των δεδομένων (GDPR) αποτέλεσε ευκαιρία να ανασχεδιάσουν τις εσωτερικές πολιτικές που ακολουθούσαν. Επιπλέον, το 44,3% πιστεύει ότι οι ενέργειες συμμόρφωσης με τον κανονισμό αξιολογήθηκαν θετικά από τους πελάτες του.
Αυτά είναι τα βασικά συμπεράσματα που προκύπτουν από έρευνα που εκπόνησε ο ΣΕΒ με αφορμή τη συμπλήρωση δύο ετών από την έναρξη εφαρμογής του GDPR. Σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται, 7 στις 10 επιχειρήσεις την αξιολογούν ως πολύ σημαντική για τη δραστηριότητά τους, αλλά ο βαθμός της επεξεργασίας αυτών ποικίλλει: οι περισσότερες (42,9%) προβαίνουν σε μικρή ή ακόμα και σε καμία επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, σημαντικό ποσοστό όμως (25,7%) προβαίνει σε μεγάλη ή πολύ μεγάλη επεξεργασία.
Χάρη στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται, οι επιχειρήσεις χαράσσουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ και πωλήσεων και σχεδιάζουν νέα προϊόντα και υπηρεσίες, κερδίζοντας πελάτες. Καθώς έχει μεσολαβήσει αρκετό διάστημα από την έναρξη εφαρμογής του κανονισμού, οι περισσότερες βασικές ενέργειες στις οποίες όφειλαν να προβούν οι επιχειρήσεις για να διασφαλίσουν τη συμμόρφωσή τους έχουν πλέον διεκπεραιωθεί.
Σε αυτό, κρίσιμο ρόλο έπαιξε η προσέγγιση της ανώτατης διοίκησης ως προς τα θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, ενώ σημαντική είναι και η συνδρομή των εξωτερικών συμβούλων, είτε σε συνεργασία (44,3%) με τις ίδιες τις επιχειρήσεις είτε κατά αποκλειστικότητα (12,9%), έτσι ώστε να επιτευχθεί το επιθυμητό επίπεδο συμμόρφωσης.
Επιπλέον, περισσότερες από 8 στις 10 επιχειρήσεις (84,3%) δηλώνουν βεβαιότητα για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που διατηρούν. Προκειμένου να το επιτύχουν, ποσοστό 15,7% επενδύει σε καθημερινή αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των πληροφοριακών συστημάτων του και το 28,6% σε αξιολόγηση με ορίζοντα τριμήνου.
Έρευνα
Επιχειρήσεις
